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于斐老师《医院高质量发展与战略定力》实战课程受到好评【微信兼职赚钱】

发表日期:2021-06-28 21:50文章编辑:擎天道长浏览次数: 标签: 经理人博客企业管理博客世界经理    

如今医院压力日益增大:一方面医疗市场竞争日趋激烈,另一方面大多数中层干部都是技术骨干,没有接受过系统的管理专业学习,缺乏必要的管理知识、技能和经验。医院管理者既需要思考医院未来的战略定位和制胜策略,直面困难与瓶颈;也需要提升内部人员能力,调整医院运营机制,加强内涵建设。

202012月底,国家卫健委印发《关于加强公立医院运营管理的指导意见》,针对目前公立医院收不抵支现象普遍,医院持续良性运营面临挑战,亟需彻底扭转重资源获取轻资源配置、重临床服务轻运营管理的倾向指出,只有进一步提高医院运营管理水平,向强化内部管理要效益,才能推动公立医院高质量发展。

2021年全国医疗管理工作会上,国家卫健委主任马晓伟指出,要全力推进公立医院高质量发展。以改革创新为动力,力争用5年时间努力实现公立医院,发展方式从规模扩张转向提质增效,运行模式从粗放管理转向精细化管理,资源配置从注重物质要素转向更加注重人力资源发展,推动公立医院进入高质量发展的新阶段。

国务院办公厅近日印发的《关于推动公立医院高质量发展的意见》,是公立医院改革发展进入新阶段的纲领性和战略性文件。

因此,医院管理者能够做的就是保持战略定力和战略弹性的统一,根据竞争演进不断分析、判断并相应采取措施,以便在竞争中取得对自己更加有利的地位。

什么叫战略定力?

就是无论是经营还是管理中,都要有独特的定位和战略。当下,【微信现场活动互动】,环境、技术、政策一直在变化之中,如何制定战略?正因为变化快、不确定性强,战略更有制定的必要,战略的目的是化不确定为确定,确定愿景目标后知道自己当下应该做什么。

什么叫战略弹性?

就是不要把战略做成僵化、呆板的东西,然后束之高阁,这样的战略就是束缚经营的工具。有水平的战略是一个过程而不是一个结果,是“指南针”而不是“地图。”

著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师把管理学的发展分为四个阶段,分别是科学管理、人本管理、流程管理、价值共生。科学管理:以效率为中心。人本管理:以人本为中心。流程管理:以用户为中心。现代医院的管理打开了组织的边界,从内部视角转为外部视角,实施流程管理,是端到端,围绕用户创造价值。尤其是2000年后,可以定义为第四次管理革命。2000年到2020年,随着消费互联网引起的管理革命,很多优秀的医院开始了生态型探索,又叫价值共生,以价值为中心。由此,带来了医院管理新趋势:医院不再是拼人数,而是拼人效:有时人越多浪费越严重;职工薪酬不是越简单越好,而是越丰富越有力;部门设置不是追求专业化、职业化,而是趋向价值共振、融合共济;科主任不是德高技强就好,而是能否站到与院领导同样的高度;考核不是非要不可,但没有激励创新就是不行

为什么中国有很多特色医院没有做成品牌?

关键是认知所限!

有许多医院在本地区得到一定的顾客认同,具有较大的影响力,甚至部分医院由于其突出的优势学科,吸引了来自外地许多顾客。此种现象使得医院管理者简单地认为,医疗技术是吸引顾客的关键,医院品牌就等同于医疗技术品牌……  

其实这是不对的……因此,医院往往聚焦于对疾病的诊治,而忽略了医院组织文化的改进,SEO技术,淡化了对顾客人性化服务和关怀,因此对品牌的意识具有局限性。

著名品牌营销专家蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师在《健康报》撰文指出,追求价值医疗和独特的市场定位,与患者建立有效连接和互动关系,培植品牌认知和赋能文化基因, 以爱为本,在患者心智中建立情感共鸣刻不容缓……只有创建符合现代意义的医院品牌,【西安三屏合一网站建设】,才能不断提升医院的核心竞争力,消费者的体验决定品牌的价值。

互联网时代,医院如何构建全新的品牌生态,有效的做好品牌营销,为用户创造全流程的最佳体验,是头等大事……

诺贝尔医学奖获得者S.E.Luria曾说过:医学在本质上具有二重性,【西安广告投放】,它既是一门科学,又是一门人学,需要人文滋养。

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